Salve!
Aconteceu algum B.O. ou a peça não era exatamenta o que tinhas imaginado?
Pode ficar suave que o processo pra resolver essa troca ou devolução é bem simples, para isso a peça deve ter sido recebida há no máximo 14 dias, depois confirme que o produto ainda possui a embalagem original, está com as etiquetas que foi enviado e com todos os adereços extras, como adesivos e chaveiros.
Confirmado? Bora pro próximo passo!
Agora fica ainda mais simples, é só entrar em contato pelo email [email protected] explicando o motivo da troca ou da devolução junto com o número do seu pedido e voilà: só aguardar o retorno da nossa equipe enquanto navega no nosso site, pode até aproveitar e já ir pensando na sua próxima peça da Kalaya.
